삼성전자서비스센터 강북/성북 방문후기(feat. 플립3 파손)

안녕하세요

최근에 제 갤럭시 플립3가 파손되어서

삼성전자서비스 센터를 찾는중에, 저희집 5분거리에 삼성전자 서비스 센터가 있는거 아니겠습니까!!

그래서 방문겸, 후기를 남겨드리고자 해요!

 

저같은 경우는 사전예약 혜택으로

삼성케어플러스 1년권이 있었고 그것에 대한 정보/후기는 추후 포스팅으로 안내드리겠습니다:) 

 

목차
1. 삼성전자서비스센터 강북점 운영시간
2. 삼성전자서비스센터 강북점 주차장/주차비용
3. 삼성전자서비스센터 휴대폰 수리 후기 

 

1. 삼성전자서비스센터 강북점 운영시간

위치 : 서울특별시 성북구 월계로 32 디지털프라자 강북본점 2층

- 미아사거리역에서 도보 5~10분정도 걸립니다:), 매우 가까운 편입니다!

 

운영시간 :

매주일요일 : 휴무

월-금 : 9:00 - 19:00

토 : 9:00 - 13:00

 

매주 일요일 휴무인것만 주의하시면 될 것 같아요!

1588-3366 으로 전화하시면 그때 그때 상황에 맞는 정보를 얻으실 수 있습니다:)

삼성전자 서비스센터는 지어진지 얼마 되지 않아 완전 깔끔한 편

지어진지 얼마 되지 않아서, 완전히 깔끔한 편입니다.

1층/2층은 가전제품들을 판매하는 공간입니다.

그리고 2층 내부로 들어오시면, 서비스 센터가 있습니다. 

자세한건 3절에서 다루겠습니다. 

 

2. 삼성전자서비스센터 강북점 주차장/주차비용

삼성전자서비스센터는 다른 상가들하고 주차장을 같이쓰는 것 같습니다.

일반 주차비용은 10분에 1000원입니다만,

서비스센터 방문 고객은 차량번호를 등록하시면 주차비 할인을 받으실 수 있습니다:)

 

일단 강북점은

주차장이 협소할 뿐더러,

빕스고객들이랑 같이 쓰는 주차장때문에

애초에 대기시간이 꽤 긴 편입니다(30~1시간).

따라서, 대중교통을 추천드립니다.

 

이미 주차장은 대기차들로 만차(금요일 오후 3시경 방문)

주차장 풍경#2

저같은 경우에는, 금요일 오후3시쯤 방문했음에도 불구하고

차들이 줄을 서 있더라구요!

아무튼 저는 걸어갔기 때문에 룰루랄라하면서 들어갔습니다.

 

3. 삼성전자서비스센터 폰 수리 후기

삼성전사 서비스 센터 1층

1층은 핸드폰 상담이나, 가전 제품들을 파는 공간이였습니다.

삼성전자서비스센터가 8월 5일날 입점이 되었다더군요!?

가는날이 장날이라더니, 신기하네요!!ㅋㅋㅋㅋ

여튼 서비스 센터는 2층에 있습니다!

 

서비스센터 입구

올라가셔서, 깊숙한 곳을 쳐다보시면 서비스센터가 있어요!

서비스 센터는 생각보다 큽니다.

상담부스가 한 10개정도 있구요,

저같은 경우는 웨이팅 없이 들어갔는데

키오스크에서 은행 처럼 번호표를 뽑으면

엔지니어 분이 호출해주시는 구조에요!

많은 분들이 대기하고 있었는데

그만큼 많은 엔지니어 분들이 계셔서

웨이팅 없이 상담을 받을 수 있었습니다.

생긴지 얼마 안되서 깔끔하고,

엔지니어 분들도 친절했습니다:)

엔지니어 선생님과 상담

제차례가 되면,

엔지니어 분께서 "XXX님" 하고 부릅니다.

부르면 사진 처럼 엔지니어 분께 

제문제를 설명하고 상담을 받으시면 되니

간단하게 문제를 해결 할 수 있어요!

 

그리고 기본적인 점검도 같이 수행해주시더라구요

예를들면

"통화품질", "5G잘터지는지 여부", "배터리 레벨"등등

검사를 진행해주시고(무료입니다)

이에 대한 상담까지 진행해주십니다.

 

저 같은 경우에는 액정이 깨져서 방문한 경우라서,

물론 유상수리가 들어갔지만

기본적인 점검을 통해서

최적화 같은 것들은 무료로 해주시는 것 같아요

고객사 과실이 아닌경우도 무상수리로 진행해주신다고 하니

문제가 생기면 꼭 방문해보시는걸 추천드립니다(검사는 무료니까요:))

 

집도 가깝고, 생긴지 얼마안되서 깔끔한 삼성전자서비스센터 강북점

오늘도 긴글 읽어 주셔서 감사드립니다:)

좋은하루 되세요!!